Terms of Service
이용약관
러브테인 서비스를 이용하시기 전에 꼭 읽어주세요.
01목적
이 약관은 헤브피(이하 '러브테인')가 홈페이지 lovetain.kr 에서 제공하는 연애 코칭 서비스와 디지털 콘텐츠를 이용하는 데 필요한 조건과 절차, 러브테인과 이용자의 권리 · 의무를 정합니다.
02용어
- 서비스 : 러브테인이 제공하는 검사(여왕 지수 테스트 · CROWN CODE LITE · CROWN CODE 정식 검사), 전자책, 칼럼, 1:1 진단 컨설팅, CROWN FIT CLASS
- 디지털 콘텐츠 : 전자책, 워크북, 검사와 결과 리포트처럼 파일이나 화면으로 제공되는 것
- 이용자 : 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 분
03약관의 게시와 변경
러브테인은 이 약관을 홈페이지 아래쪽에 게시합니다. 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행 7일 전부터(이용자에게 불리한 경우 30일 전부터) 바뀐 내용과 시행일을 홈페이지에 알립니다.
04서비스의 내용과 가격
각 서비스의 내용 · 가격 · 제공 방식은 해당 서비스 페이지에 표시된 내용을 따릅니다. CROWN FIT CLASS는 선발제로 운영하며, 커리큘럼 · 일정 · 비용은 선발된 분께 개별로 안내하고 그 안내 내용이 계약 내용이 됩니다.
05신청과 계약
- 유료 서비스는 이용자가 신청서를 보내고 결제(입금)가 확인되면 계약이 성립합니다.
- 신청 내용이 사실과 다르거나, 다른 사람의 정보를 쓴 경우, 서비스 취지에 맞지 않는 경우에는 신청을 받지 않거나 취소할 수 있으며, 이때 받은 금액은 전액 돌려드립니다.
- CROWN FIT CLASS는 1:1 진단 컨설팅을 받은 분만 지원할 수 있으며, 사전 인터뷰를 거쳐 선발합니다. 지원했다고 모두 선발되지는 않으며, 선발 기준은 공개하지 않습니다.
06청약철회와 환불
- 디지털 콘텐츠(전자책)는 열람 · 다운로드 전까지 전액 환불됩니다. 열람 · 다운로드 이후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 환불이 제한됩니다. 이 사실은 결제 전에 안내합니다.
- 1:1 진단 컨설팅은 일정 확정 전까지 전액 환불되며, 일정이 확정된 이후에는 어떠한 사유로도 환불되지 않습니다.
- CROWN FIT CLASS는 첫 번째 과제나 워크북이 제공되기 전까지 전액 환불되며, 제공된 이후부터는 진행 회차에 따른 회차별 환불만 가능합니다.
- 콘텐츠에 표시된 내용과 다르거나 중대한 하자가 있는 경우에는 위와 관계없이 환불해 드립니다.
- 환불은 이메일(lovetain01@naver.com) 또는 전화(010-3259-8758)로 요청해 주시면, 확인 후 3영업일 안에 결제하신 방법(계좌이체는 이용자 계좌)으로 돌려드립니다.
07검사와 코칭의 성격
- 러브테인의 검사는 이론을 바탕으로 만든 자기 이해 도구입니다. 표준화된 임상 검사가 아니며, 결과의 숫자는 백분위가 아니라 응답의 강도를 0~100으로 바꾼 경향입니다.
- 러브테인의 코칭은 의료 행위나 심리 치료가 아니며, 진단이나 치료를 대신하지 않습니다.
- 코칭은 이용자의 변화를 돕지만, 특정한 결과(관계의 시작 · 회복 · 결혼 등)를 보장하지 않습니다.
- 마음이 많이 힘들거나 위험하다고 느껴지시면 정신건강 위기상담 전화 109 또는 가까운 전문 기관의 도움을 먼저 받으세요.
08저작권
홈페이지 글, 칼럼, 전자책, 워크북, 검사 문항과 결과 리포트, 그림의 저작권은 러브테인에 있습니다. 러브테인의 허락 없이 복제 · 배포 · 판매 · 2차 가공할 수 없습니다. 다만 무료 전자책과 칼럼은 출처(러브테인 · @love.tain.j)를 밝히고 일부를 캡처해 공유하는 것을 환영합니다.
09이용자의 약속
- 신청서에는 본인의 정보를 사실대로 적습니다.
- 코칭 내용과 자료를 허락 없이 녹음 · 녹화하거나 외부에 공개하지 않습니다.
- 다른 사람의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하지 않습니다.
10서비스의 변경과 중단
러브테인은 운영상 필요하거나 천재지변 등 부득이한 사정이 있으면 서비스를 바꾸거나 멈출 수 있습니다. 이미 결제한 서비스를 제공할 수 없게 된 경우에는 제공하지 못한 만큼 돌려드립니다.
11분쟁 해결
서비스 이용에 불만이 있으시면 위 연락처로 알려주세요. 빠르게 확인해 답변드립니다. 해결되지 않은 분쟁은 한국소비자원 등 소비자 분쟁 조정 기관에 조정을 신청할 수 있으며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 진행합니다.
12사업자 정보
- 상호 : 헤브피 (러브테인, LOVETAIN) · 대표 : 유지현
- 사업자등록번호 : 569-33-01618 · 통신판매업신고 : 제2026-서울광진-1309호
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이 약관은 2026년 11월 2일부터 적용됩니다. 개인정보 처리에 관한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.